Roller-Scholz

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„Nach anfänglichen Problemen beim Neukauf meiner Vespa 300 GTS SuperTech bin ich bei Herrn Syska gelandet, von da an lief es wie geschmiert, ein Traum was Service und Kompetenz, vor allem aber Zuverlässigkeit angeht. Vor einigen Tagen kam die Lady bei mir an, vielen Dank nochmal!!! Liebe Grüße aus Bayern ...” mehr

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„Ein Stern ist noch viel zu viel. Minussterne wären da eher angebrachter. Roller Scholz in Spandau ist absolut das unfreundlichste was ich bisher erlebt habe. Schon beim kaufen wollen wurde ich nach einer simplen Frage in einen rüden Ton angegangen. Ok dachte ich mir, jeder kann mal schlechte Laune haben. Nach 160 km der erste defekt auf Garantie, beim abgeben der Maschine wurde der Ton von der Dame hinter dem Tresen wieder rauher, warum wußten die anderen Kunden hinter mir leider auch nicht. Zusätzlich wollte ich einen Oelwechsel haben, der mir auch ordentlich berechnet wurde, aber nicht gemacht wurde, habe da so meine Tricks. Nach 600 km ließen sich die Gänge nur knallend oder gar nicht mehr im Stand runter schalten. Zusätzlich gab es Probleme mit dem Kühler bzw. der Überdruckbehälter blieb immer auf dem gleichen Füllstand und nach dem abstellen der Maschine lief das Kühlwasser aus dem Überlaufschlauch aus, bis der Kühler fast leer war. Alle 100km musste ich Kühlflüssigkeit nach füllen. Kurze Hand das Motorrad wieder hingebracht, aber beim Auftrag entgegen nehmen wollte man mir nicht zuhören, was mein Problem ist und wurde wieder dumm von der Seite angemacht. Ich lass die 1000er Inspektion lieber woanders machen, auch wenn ich weiter fahren muss. Der Laden NIE wieder. ...” mehr

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„Ich kann nur jeden abraten bei Roller Scholz etwas zu kaufen oder noch schlimmer ein Roller in die Werkstatt zu geben. Ganz schlechter Service und noch schlimmer ist die Freundlichkeit. Mann wird angemeckert und hat das Gefühl jeder Kunde ist zu viel. Bei Nachfragen wird der Kunde der Geld da lässt und die Mitarbeiter bezahlt, frech angemeckert und bei einer Nachfrage wird einfach aufgelegt am Telefon. Das ist nicht nur einmal passiert. Die Mitarbeiterinnen an Service… hat die Worte genau so gesagt. Wenn Sie hier arbeiten würden hätten wir noch weniger Sterne als wir schon haben und hat einfach aufgelegt. Bitte alle nicht mehr in diesem Laden kaufen… sonst habt ihr nur Probleme ...” mehr

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„Lieber Herr Kutsch, ich bin ein begeisterter Fan von Ihnen. Ich bin stets schnell, professionell und vor allen Dingen super nett und freundlich von Ihnen bedient worden. Was ich besonders schön mit Ihnen finde, dass Sie alles erklären, woran es hängt, was ich vielleicht selbst in die Hand nehmen kann. Es macht Freude von Ihnen bedient zu werden. Vielen herzlichen Dank Gabriele Stiegler ...” mehr

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„“Gut Ding will Weile haben” sagt der Volksmund. Aber nun wurde er doch endlich geliefert, der wunderschöne Kymco X-Town CT 300. Die Wartezeit war wirklich erheblich, aber wem will man in der aktuellen Zeit bei all den globalen Problemen in der Welt die Schuld dafür in die Schuhe schieben? Jeder Fahrzeughändler wünscht sich sicherlich ebenfalls alles andere als diese ewig langen Wartezeiten. Um so mehr war ich über eine großzügige Geste von dem Verkaufsleiter, Herrn Wagner, erfreut, der mir die lange Wartezeit mit einem ordentlichen Trostpflaster versüßte.... Vielen Dank an das Rollerscholz-Team, dass ich teilweise ganz schön heftig mit meinen wiederholten Nachfragen gequäult habe. ...” mehr